Lễ khởi động dự án "Salesforce CRM for Vietcap"

Ngày 26 tháng 7 năm 2024, tại văn phòng Vietcap đã diễn ra buổi lễ khởi động chính thức cho dự án Salesforce CRM. Đây là bước khởi đầu quan trọng đánh dấu sự hợp tác đầy hứa hẹn giữa Vietcap và các đối tác chiến lược gồm OMN1 Solution và Salesforce.

Tăng Trưởng Mạnh Mẽ trong Thị Trường Môi Giới

Theo công bố của Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE), thị phần môi giới quý I của Chứng khoán Vietcap (mã: VCI) đã tăng mạnh từ mức 4,47% năm 2023 lên 5,57% trong năm 2024, đưa Vietcap lên vị trí thứ 6. Đặc biệt, thị phần môi giới khách hàng tổ chức đã lập đỉnh mới với 34%, duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành chứng khoán.

Chiến Lược Mới và Sự Hợp Tác Chiến Lược

Mặc dù Vietcap có thế mạnh ở mảng khách hàng tổ chức, trong hai năm gần đây, công ty đã nhận thấy tiềm năng lớn ở lực lượng nhà đầu tư cá nhân và đã xoay trục chiến lược, tập trung hơn cho mảng bán lẻ. Vietcap cho biết sẽ tập trung phát triển chất lượng phục vụ, cải tiến các tính năng trong phần mềm giao dịch và khuyến nghị danh mục trên ứng dụng Vietcap Mobile. OMN1 Solution và Salesforce vinh hạnh được đồng hành cùng Vietcap - công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam - hiện thực hóa chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh và tận dụng những cơ hội mới từ thị trường.

Nội Dung Chính của Dự Án

Dự án tư vấn và triển khai Salesforce CRM được chính thức khởi động vào tháng 7/2024, bao gồm các thành phần chính như sau:

• Tự động hóa và cá nhân hóa marketing đa kênh với Salesforce Marketing Cloud.
• Quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng với Salesforce Sales Cloud và Service Cloud.
• Kết nối toàn diện với các hệ thống nội bộ, website, mobile app và điểm chạm khách hàng của Vietcap.
  

Phát Biểu của Lãnh Đạo Vietcap

Trong buổi lễ khởi động dự án, bà Châu Thiên Trúc Quỳnh, đại diện Vietcap, đã phát biểu: “Thị trường ngày càng cạnh tranh, nhưng cũng tràn đầy cơ hội. Tôi tin tưởng rằng với sự nỗ lực không ngừng và cam kết chắc chắn từ mỗi thành viên Vietcap, cùng sự hỗ trợ đắc lực từ OMN1 Solution và Salesforce, chúng ta sẽ không chỉ vượt qua mọi thách thức mà còn phát triển vượt bậc, củng cố và phát triển vị thế của mình trong ngành tài chính.”

Kỳ Vọng và Cam Kết

OMN1 Solution và Salesforce tin tưởng rằng sự hợp tác này sẽ đưa Vietcap lên một tầm cao mới trong việc cung cấp các dịch vụ tài chính vượt trội và mở đầu mối quan hệ đối tác chiến lược dài hạn giữa các bên. Chúng tôi mong muốn được chứng kiến sự phát triển bền vững và thành công rực rỡ của Vietcap trong tương lai.