Chuyển đổi số doanh nghiệp: Lộ trình và giải pháp CRM

Chuyển đổi số doanh nghiệp giúp tối ưu vận hành, kết nối dữ liệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Khám phá vai trò...

Marketing Automation là gì? Giải pháp tự động hóa marketing với CRM

Marketing Automation là gì? Khám phá phần mềm tự động hóa marketing, lead scoring, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng B2...

Cách dự báo doanh thu bán hàng chính xác cho doanh nghiệp

Tìm hiểu cách dự báo doanh thu bán hàng chính xác cho doanh nghiệp qua Sales Pipeline, tỷ lệ chuyển đổi và dữ liệu lị...

Chiến lược giữ chân khách hàng B2B giúp tăng gấp đôi doanh thu

Khám phá chiến lược giữ chân khách hàng B2B, tối ưu trải nghiệm khách hàng và gia tăng giá trị vòng đời khách hàng bằ...

Kịch bản chăm sóc khách hàng sau bán hiệu quả với CRM

Tổng hợp kịch bản chăm sóc khách hàng sau bán, mẫu gọi điện, email và tin nhắn thực tế. Tìm hiểu cách ứng dụng Salesf...

Cách quản lý nhân viên sale hiệu quả, chống thất thoát data bằng CRM

Tìm hiểu cách quản lý nhân viên sale hiệu quả, chống thất thoát data bằng CRM. Khám phá giải pháp Salesforce CRM giúp...

Tự động hóa bán hàng: Xây quy trình bán hàng tự động từ lead đến chốt deal

Tự động hóa bán hàng giúp bạn không bỏ sót lead, phản hồi nhanh và dành thời gian cho khách thật sự. Xem quy trình bá...

Quản lý khách hàng: Excel công nợ, nguồn data miễn phí và khi nào cần CRM

Quản lý khách hàng đúng cách giúp bạn không mất khách, không sót công nợ. Xem cấu trúc file Excel quản lý công nợ khá...

Salesforce Labs: Executing Strategy in the Agentic Era - Start, Scale and Build Competitive Advantage

Hội thảo chuyên đề “Thực thi chiến lược trong Kỷ nguyên Agentic AI” tập trung vào việc thực thi chiến lược thay vì ch...

Agentic AI & Tương lai của B2B: Khi Phần mềm tự đàm phán với Phần mềm

Một câu hỏi lớn cho doanh nghiệp B2B năm 2026: Khi dữ liệu ngày càng nhiều, hệ thống ngày càng phức tạp — vì sao doan...

How Salesforce Use AI?

Từ một start-up chỉ với vài người, trong một thập kỷ, Salesforce đã phát triển thành một trong những công ty công ngh...

Salesforce Innovations Update: Tối Ưu CRM Với Bước Tiến Từ Dreamforce & Summer ’26

Đầu tư vào Salesforce là một quyết định đúng và giá trị của nền tảng này sẽ còn tiếp tục mở rộng, khi doanh nghiệp kh...