Salesforce CRM giúp Nova Services Group chiếm lĩnh thị trường du lịch và giải trí

Là một tập đoàn du lịch và giải trí đa lĩnh vực, Nova Services Group đang nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường với nhiều chuỗi F&B, khách sạn, sân golf, khu nghỉ dưỡng với nhiều dịch vụ cao cấp tại nhiều tỉnh thành trên cả nước như NovaWorld Phan Thiết, NovaWorld Hồ Tràm, The Ware House, Yoyo beer club….

Trong bối cảnh thị trường du lịch và giải trí ngày càng cạnh tranh, cùng với đó là sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, Nova Services Group nhận thấy rằng cần phải có một giải pháp quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và quản lý kinh doanh hiệu quả để có thể tiếp cận và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Salesforce CRM là một giải pháp CRM hàng đầu thế giới, được sử dụng bởi hơn 150.000 doanh nghiệp trên toàn cầu. Salesforce CRM cung cấp một nền tảng thống nhất để quản lý tất cả các tương tác với khách hàng, từ tiếp thị và bán hàng đến dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng.

Với Salesforce CRM, Nova Services Group có thể:

• Tạo dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng: Salesforce CRM giúp Nova Services Group thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng một cách tập trung, từ đó có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng. Điều này giúp Nova Services Group cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

• Tối ưu hóa quy trình bán hàng: Salesforce CRM giúp Nova Services Group tự động hóa các quy trình bán hàng, từ việc tạo cơ hội bán hàng đến theo dõi tiến độ bán hàng. Điều này giúp Nova Services Group tăng hiệu quả bán hàng và giảm chi phí bán hàng.
• Nâng cao năng suất đội ngũ bán hàng: Salesforce CRM cung cấp các công cụ và tính năng giúp đội ngũ bán hàng làm việc hiệu quả hơn, chẳng hạn như:

+ Công cụ tự động hóa các tác vụ bán hàng

+ Công cụ phân tích dữ liệu bán hàng

+ Công cụ cộng tác và chia sẻ thông tin

Với Salesforce CRM, Nova Services Group có thể tận dụng lợi thế của công nghệ để chiếm lĩnh thị trường du lịch và giải trí. Salesforce CRM giúp Nova Services Group:

• Tạo dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng
• Tối ưu hóa quy trình bán hàng
• Nâng cao năng suất đội ngũ bán hàng

OMN1 Solution là đối tác triển khai Salesforce CRM hàng đầu tại Việt Nam. Với kinh nghiệm và chuyên môn của mình, OMN1 Solution cam kết đồng hành cùng Nova Services Group trong quá trình triển khai và sử dụng Salesforce CRM, giúp Nova Services Group đạt được những mục tiêu kinh doanh của mình.

Trân trọng cảm ơn Nova Services Group đã tin tưởng, lựa chọn OMN1 Solution và Salesforce. OMN1 Solution cam kết đồng hành cùng quá trình phát triển và thịnh vượng cùng Nova Services Group.