Khách hàng đang nói gì về thương hiệu của bạn

Bạn có đang bỏ lỡ những gì khách hàng thực sự nghĩ về thương hiệu của mình?

Khi hành vi tiêu dùng ngày càng phức tạp và phân tán trên nhiều nền tảng, việc nắm bắt cảm xúc khách hàng từ các kênh như Facebook, TikTok, Google Ads,... trở nên quan trọng hơn bao giờ hết – đặc biệt là khi bạn đang cố gắng tối ưu hiệu quả marketing và trải nghiệm khách hàng.

Nền tảng Social Intelligence & Consumer Analytics đã tích hợp sẵn trong Salesforce

• Không cần triển khai phức tạp
• Không mất thời gian setup
• Sử dụng ngay trong môi trường Salesforce quen thuộc

Konnect Insights giúp doanh nghiệp:

• Theo dõi cảm xúc thương hiệu (sentiment) trên các nền tảng phổ biến tại Việt Nam
• Đo lường hiệu quả các chiến dịch marketing theo thời gian thực
• Phân tích đối thủ, xu hướng thị trường và hành vi người dùng
• Trích xuất insight trực tiếp phục vụ bán hàng, chăm sóc khách hàng và ra quyết định kinh doanh

Bạn đang dùng Salesforce?
Konnect Insights đã sẵn sàng ngay trong hệ sinh thái của bạn.

Bạn chưa dùng Salesforce?
Vẫn có thể dùng thử và trải nghiệm toàn bộ tính năng mạnh mẽ này hoàn toàn độc lập.