TABLEAU PULSE VÀ TABLEAU GPT: BỘ ĐÔI AI TẠO SINH ĐANG THAY ĐỔI CÁCH DOANH NGHIỆP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào dữ liệu để ra quyết định, Salesforce tiếp tục mở rộng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) vào các sản phẩm chủ lực – lần này là Tableau. Với sự xuất hiện của Tableau GPT và Tableau Pulse, phân tích dữ liệu giờ đây không chỉ chính xác hơn, mà còn thông minh, tự động và cá nhân hóa hơn bao giờ hết.
Tableau GPT – Phân tích dữ liệu bằng ngôn ngữ tự nhiên
Được xây dựng dựa trên nền tảng Einstein GPT của Salesforce, Tableau GPT giúp người dùng khám phá insight trực tiếp bằng cách đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên. Không cần viết truy vấn phức tạp, bạn chỉ cần nói điều mình muốn biết – Tableau GPT sẽ cung cấp câu trả lời đi kèm biểu đồ và phân tích chi tiết.
Ví dụ: Bạn có thể hỏi “Doanh số quý này tăng bao nhiêu so với quý trước?” – và Tableau GPT sẽ trả lời ngay bằng một biểu đồ rõ ràng cùng phần diễn giải dễ hiểu.
Tableau Pulse – Tự động hóa và cá nhân hóa phân tích dữ liệu
Là người bạn đồng hành lý tưởng của Tableau GPT, Tableau Pulse mang đến trải nghiệm phân tích hoàn toàn mới:
- Tự động theo dõi chỉ số quan trọng: Tableau Pulse liên tục giám sát các chỉ số mà bạn quan tâm và gửi cảnh báo ngay khi có thay đổi bất thường.
- Gợi ý insight thông minh: Nhờ sức mạnh của AI, bạn sẽ được đề xuất những phân tích hữu ích mà đôi khi chính bạn cũng chưa từng nghĩ đến.
- Phân tích cá nhân hóa theo ngữ cảnh: Mỗi nhân sự, phòng ban sẽ nhận được insight phù hợp với vai trò, giúp tối ưu hóa hiệu suất công việc.
- Cộng tác dễ dàng qua Slack, email hoặc thiết bị di động: Chia sẻ insight và phản hồi nhanh chóng cùng đội nhóm – mọi lúc, mọi nơi.
Tình huống ứng dụng thực tế
- Với trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng: Tableau Pulse sẽ tự động cảnh báo khi điểm hài lòng khách hàng (CSAT) giảm, kèm theo phân tích nguyên nhân và đề xuất hướng xử lý. Bạn có thể chia sẻ insight ngay qua Slack để hành động tức thì.
- Với trưởng bộ phận kinh doanh: Tableau GPT sẽ phát hiện các biến động bất thường trong doanh thu, phân tích xu hướng và gợi ý chiến lược cải thiện – tất cả trong một bảng điều khiển trực quan.
Nền tảng công nghệ mạnh mẽ hỗ trợ phân tích AI
Salesforce không chỉ tích hợp AI vào sản phẩm, mà còn xây dựng nền tảng công nghệ vững chắc để hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu dữ liệu:
- VizQL Data Service: Cho phép nhúng phân tích Tableau vào bất kỳ ứng dụng hoặc quy trình làm việc nào – giúp dễ dàng tạo truy vấn và mô hình hóa dữ liệu mà không cần viết code phức tạp.
- Data Cloud for Tableau: Hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau thành một hồ sơ khách hàng duy nhất theo thời gian thực. Tính năng Instant Analytics cho phép phân tích dữ liệu ngay lập tức trong Tableau mà không cần sao chép hay chuyển đổi, trong khi Data Spaces hỗ trợ phân tích chuyên sâu theo từng phân khúc người dùng.
Kết luận
Tableau Pulse và Tableau GPT đang mở ra một kỷ nguyên mới cho phân tích dữ liệu – nơi bất kỳ ai cũng có thể hiểu và khai thác dữ liệu mà không cần là chuyên gia BI. Nhờ sự hỗ trợ của AI tạo sinh, doanh nghiệp sẽ:
- Ra quyết định nhanh hơn
- Hiểu rõ dữ liệu hơn
- Tối ưu vận hành hiệu quả hơn
🎯 Đã đến lúc nâng cấp trải nghiệm phân tích dữ liệu trong tổ chức của bạn.
Khám phá Tableau GPT và Tableau Pulse ngay hôm nay – để đón đầu tương lai phân tích dữ liệu thông minh!
👉 Liên hệ OMN1 Solution ngay hôm nay để được tư vấn và triển khai bộ đôi AI tạo sinh từ Salesforce
