KHÁM PHÁ CÁC CHỨNG CHỈ SALESFORCE HÀNG ĐẦU GIÚP NÂNG TẦM KỸ NĂNG

Tìm hiểu các chứng chỉ Salesforce hàng đầu giúp doanh nghiệp và cá nhân nâng cao kỹ năng, mở rộng cơ hội nghề nghiệp. Tìm hiểu cách sở hữu chứng chỉ Salesforce để phát triển sự nghiệp trong kỷ nguyên số.

1. Chứng chỉ Salesforce là gì và vì sao quan trọng?

Chứng chỉ Salesforce là các bằng cấp do Salesforce cấp cho những người có kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về nền tảng CRM. Việc sở hữu chứng chỉ này không chỉ giúp bạn nâng cao khả năng quản lý dữ liệu và tự động hóa quy trình mà còn mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp trong các lĩnh vực IT, marketing và bán hàng.

Các doanh nghiệp ngày càng ưu tiên tuyển dụng những ứng viên có chứng chỉ Salesforce, bởi họ có khả năng triển khai và tối ưu hóa hệ thống CRM, nâng cao hiệu quả vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Bạn có thể tìm hiểu thêm về nền tảng CRM của Salesforce tại trang giới thiệu Salesforce CRM để hiểu rõ hơn.

2. Top các chứng chỉ Salesforce bạn nên theo học

Salesforce Administrator

Chứng chỉ Salesforce Administrator là bước đầu quan trọng cho bất kỳ ai muốn phát triển sự nghiệp với Salesforce. Người có chứng chỉ này sẽ nắm vững cách quản lý người dùng, phân quyền và bảo mật dữ liệu, đồng thời biết thiết lập quy trình tự động hóa (workflow, approval process) và xây dựng báo cáo, dashboard để giám sát hiệu quả kinh doanh.

Ví dụ, một Salesforce Admin có thể tối ưu hóa quy trình bán hàng bằng cách tự động thông báo cho đội sales khi lead đạt điểm chuẩn, giúp tăng tốc độ chuyển đổi. Ngoài ra, họ còn chịu trách nhiệm đào tạo người dùng mới và hỗ trợ giải quyết các vấn đề về hệ thống, đảm bảo CRM vận hành trơn tru.

Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về vai trò này, hãy tham khảo hướng dẫn dành cho Salesforce Admin. Khi sẵn sàng, bạn có thể đăng ký thi lấy chứng chỉ tại Salesforce Admin Certification.

Salesforce Developer

Chứng chỉ Salesforce Developer phù hợp với những ai muốn lập trình, xây dựng ứng dụng và tùy chỉnh Salesforce theo nhu cầu doanh nghiệp. Người sở hữu chứng chỉ này có khả năng tạo Apex classes, trigger, Lightning components, và thiết kế các giải pháp tự động hóa nâng cao.

Một ví dụ thực tế là Developer có thể tích hợp Salesforce với hệ thống ERP hoặc marketing automation, giúp dữ liệu đồng bộ và quy trình kinh doanh liền mạch. Họ còn có thể xây dựng ứng dụng nội bộ để theo dõi KPI, tự động tạo báo cáo, hỗ trợ quản lý và ra quyết định nhanh hơn.

Bạn có thể tìm hiểu chi tiết về vai trò này qua Salesforce Developer Guide và đăng ký thi lấy chứng chỉ tại Salesforce Developer Certification

Salesforce Architect

Chứng chỉ Salesforce Architect dành cho những chuyên gia muốn thiết kế và quản lý kiến trúc Salesforce toàn diện. Đây là cấp độ cao, yêu cầu kỹ năng lập kế hoạch hệ thống, tích hợp dữ liệu đa nền tảng và tối ưu hóa giải pháp CRM cho toàn doanh nghiệp.

Một Salesforce Architect có thể thiết kế một hệ thống tự động hóa toàn diện, từ marketing, bán hàng đến dịch vụ khách hàng, đảm bảo dữ liệu liền mạch và nâng cao hiệu quả hoạt động. Họ còn đưa ra best practices về bảo mật, quản lý rủi ro và tối ưu performance, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa nền tảng Salesforce.

Để biết chi tiết về vai trò Salesforce Architect, hãy xem Salesforce Architect Overview và đăng ký thi tại Salesforce Architect Certification.

3. Cơ hội nghề nghiệp sau khi sở hữu chứng chỉ Salesforce

Sở hữu chứng chỉ Salesforce mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn. Bạn có thể đảm nhận các vị trí như Salesforce Administrator, Developer, Architect, chuyên viên triển khai CRM hoặc các vai trò quản lý dữ liệu và tự động hóa quy trình trong IT, marketing, sales.

Ngoài ra, mức lương trung bình của những vị trí này thường cao hơn mặt bằng ngành, đồng thời mở ra cơ hội thăng tiến nhanh trong lĩnh vực công nghệ và quản lý doanh nghiệp. Thông tin chi tiết về cơ hội nghề nghiệp có thể tham khảo tại Cơ hội nghề nghiệp Salesforce.

KẾT LUẬN 

Top các chứng chỉ Salesforce bao gồm Administrator, Developer và Architect là bước đi chiến lược để nâng cao kỹ năng, mở rộng cơ hội nghề nghiệp và tạo lợi thế cạnh tranh trong thị trường đầy biến động.

👉  Bắt đầu hành trình của bạn ngay lúc này! Khám phá những khóa học và chức chỉ của Salesforce để nâng cao kỹ năng của bạn và thúc đẩy sự nghiệp trong lĩnh vực công nghệ.