Trong thế giới kết nối ngày nay, thương mại B2B không còn bị giới hạn bởi biên giới địa lý. Các doanh nghiệp ngày càng tìm kiếm cơ hội mở rộng quy mô và khai thác thị trường quốc tế. Salesforce B2B Commerce mang đến những tính năng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng điều hướng và quản lý hoạt động bán hàng toàn cầu.

Thách Thức Khi Mở Rộng Thương Mại B2B Quốc Tế

Dù đầy tiềm năng, việc mở rộng thương mại B2B ra thị trường quốc tế cũng đi kèm với những thách thức đặc thù:

Rào cản ngôn ngữ: Phục vụ khách hàng đến từ nhiều quốc gia đòi hỏi một nền tảng thương mại B2B có khả năng hỗ trợ đa ngôn ngữ.
Biến động tỷ giá: Xử lý giao dịch bằng nhiều loại tiền tệ yêu cầu một nền tảng có thể hiển thị giá chính xác theo tỷ giá cập nhật.
Tuân thủ quy định khu vực: Việc quản lý các quy định thuế và yêu cầu tuân thủ quốc tế có thể phức tạp.

Salesforce B2B Commerce: Chìa Khóa Thành Công Toàn Cầu

Salesforce B2B Commerce cung cấp nhiều tính năng giúp tối ưu hóa hoạt động thương mại B2B quốc tế:

Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tạo các storefront tùy chỉnh theo từng ngôn ngữ để đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng toàn cầu. Khách hàng có thể duyệt thông tin sản phẩm, điều hướng menu và hoàn tất giao dịch bằng ngôn ngữ họ chọn.
Hỗ trợ đa tiền tệ: Hiển thị giá sản phẩm theo đơn vị tiền tệ mà khách hàng mong muốn, giúp loại bỏ sự nhầm lẫn và đảm bảo giao dịch chính xác.

Mở Rộng Khả Năng Vượt Ra Ngoài Những Tính Năng Cơ Bản

Ngoài hỗ trợ đa ngôn ngữ và đa tiền tệ, Salesforce B2B Commerce còn có thể tích hợp với nhiều giải pháp giúp tối ưu hóa quy trình thương mại quốc tế:

Cổng thanh toán toàn cầu: Kết nối với các cổng thanh toán quốc tế để cung cấp nhiều phương thức thanh toán hơn cho khách hàng trên toàn thế giới.
Quản lý thuế quốc tế: Mặc dù không có tính năng tính thuế tự động, Salesforce B2B Commerce có thể tích hợp với các giải pháp tính thuế bên thứ ba để đảm bảo tuân thủ các quy định thuế toàn cầu.
Quản lý vận chuyển quốc tế: Doanh nghiệp có thể tích hợp với các đơn vị vận chuyển toàn cầu hoặc nền tảng fulfillment để tối ưu hóa quy trình giao hàng đến khách hàng trên toàn thế giới.

Kết Luận

Salesforce B2B Commerce giúp doanh nghiệp phá vỡ rào cản địa lý và tiếp cận thị trường quốc tế. Bằng cách tận dụng hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ và khả năng tích hợp với các giải pháp bên ngoài, doanh nghiệp có thể dễ dàng điều hướng những thách thức của thương mại B2B quốc tế và mở rộng quy mô kinh doanh toàn cầu.

👉 Liên hệ OMN1 Solution ngay hôm nay để tư vấn chuyên sâu và triển khai 👇👇