Tin tức

Salesforce Health Cloud: Giải pháp đột phá cho ngành chăm sóc sức khỏe hiện đại

Trong ngành y tế hiện đại, Salesforce Health Cloud nổi lên như một giải pháp chuyên biệt, giúp các tổ chức tự động hó...

Doanh Nghiệp SME Là Gì? Tại Sao 98% Doanh Nghiệp Việt Đang Chạy Đua Triển Khai CRM Để Tăng Tốc?

"Doanh nghiệp SME là gì?" – Câu hỏi tưởng chừng đơn giản nhưng lại là chìa khóa để hiểu rõ vị thế và tiềm năng của do...

Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì trước khi triển khai hệ thống CRM? 5 bước quyết định thành bại

CRM – viết tắt của Customer Relationship Management – ngày nay không còn là lựa chọn, mà đã trở thành “xương sống” tr...

Triển khai Salesforce CRM: 5 bước doanh nghiệp tài chính không thể bỏ qua

Việc triển khai Salesforce – đặc biệt là phiên bản dành riêng cho các tổ chức tài chính - Financial Services Cloud – ...

Ứng Dụng AI Trong Giáo Dục: Bước Tiến Tất Yếu Trong Kỷ Nguyên Số

Trong bối cảnh giáo dục toàn cầu đang chuyển mình mạnh mẽ sau đại dịch và làn sóng chuyển đổi số diễn ra trên diện rộ...

Dễ Dàng Xây Dựng, Trực Quan Hóa và Tương Tác Với Sơ Đồ Tổ Chức Trong Salesforce

Trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp, việc hiểu rõ “ai là ai” trong mỗi tài khoản khách hàng không chỉ là l...

Tất cả những điều bạn cần biết về MuleSoft for Agentforce

Tại sự kiện TrailblazerDX năm nay, Salesforce đã gây ấn tượng mạnh khi ra mắt loạt tính năng mới cho Agentforce, nổi ...

Salesforce sẽ ngừng hỗ trợ Chat (Live Agent): Những điều bạn cần biết

Salesforce Chat – công cụ từng rất quen thuộc và quan trọng với các đội ngũ chăm sóc khách hàng – sẽ chính thức ngừng...