Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hiệu qu...

Tin tức

Trong hơn một thập kỷ qua, CRM (Customer Relationship Management) đã trở thành một thuật n...

Salesforce App là ứng dụng di động và nền tảng mở rộng của hệ sinh thái Salesforce CRM, gi...

Trong thời đại doanh nghiệp hướng dữ liệu (data-driven), việc cá nhân hóa trải nghiệm khác...

Trong bối cảnh doanh nghiệp phải thích ứng nhanh với thay đổi, tự động hóa quy trình trở t...

Trong kỷ nguyên số, khách hàng không còn hài lòng với những trải nghiệm “một khuôn cho tất...