Mới đây, Salesforce công bố một cập nhật quan trọng: nền tảng Google Vertex AI hiện đã có thể tích hợp trực tiếp trong Einstein Studio, giúp các doanh nghiệp tận dụng AI một cách linh hoạt, mạnh mẽ và dễ dàng hơn bao giờ hết.

Vậy cụ thể Google Vertex AI là gì? Einstein Studio hoạt động ra sao? Và sự kết hợp này mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Google Vertex AI là gì?

Google Vertex AI là một nền tảng do Google Cloud phát triển, hỗ trợ xây dựng, triển khai và quản lý các mô hình máy học (machine learning – ML) ở quy mô lớn. Nền tảng này được thiết kế để thân thiện với người dùng, kể cả những người không chuyên sâu về kỹ thuật.

Một số điểm nổi bật của Vertex AI:

Tăng tốc dự án AI/ML: Hỗ trợ toàn bộ vòng đời phát triển mô hình, từ huấn luyện đến triển khai.
AutoML thông minh: Giúp cải thiện độ chính xác nhờ các thuật toán hiện đại.
Hạ tầng mạnh mẽ: Khả năng mở rộng linh hoạt, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp mọi quy mô.
An toàn dữ liệu: Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

Ứng dụng thực tiễn của Vertex AI:

Dự đoán hỏng hóc thiết bị (bảo trì dự phòng).
Phát hiện gian lận trong tài chính.
Phân khúc và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
Đề xuất sản phẩm theo hành vi mua sắm.
Tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng qua chatbot thông minh.

Einstein Studio là gì?

Einstein Studio là một nền tảng mới từ Salesforce, cho phép doanh nghiệp sử dụng dữ liệu nội bộ kết hợp với các mô hình AI đến từ nhiều nhà cung cấp như Google Cloud Vertex AI hay Amazon SageMaker.

Điểm đặc biệt là Einstein Studio không yêu cầu trích xuất hay chuyển đổi dữ liệu (zero-ETL). Doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu đã có trong Salesforce để xây dựng mô hình, tiết kiệm thời gian và tránh sai sót.

Bằng cách sử dụng phương pháp "Bring Your Own Model" (BYOM) – tức là có thể mang mô hình AI của riêng mình lên hệ thống – các nhóm kỹ thuật và khoa học dữ liệu dễ dàng triển khai các giải pháp AI tùy chỉnh, phục vụ đúng nhu cầu kinh doanh.

Lợi ích khi tích hợp Salesforce Data Cloud với Google Vertex AI

Khi tích hợp Google Vertex AI với Salesforce Data Cloud thông qua Einstein Studio, doanh nghiệp sẽ nhận được rất nhiều lợi ích thiết thực:

Khai thác dữ liệu chuẩn hóa và gần như theo thời gian thực, giúp cải thiện chất lượng mô hình AI.
Không cần quy trình ETL phức tạp, giảm thiểu rủi ro và chi phí vận hành.
Tăng tốc phát triển mô hình AI, từ giai đoạn thử nghiệm đến triển khai thực tế.
Kết nối dữ liệu thời gian thực (streaming hoặc batch), hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng.
Tự động hóa quy trình trong Salesforce bằng các dự đoán AI thông qua Flow và Apex.

Vì sao đây là bước tiến quan trọng cho doanh nghiệp?

Salesforce hiểu rằng không phải tất cả dữ liệu và hoạt động của doanh nghiệp đều nằm trong hệ sinh thái của mình. Rất nhiều doanh nghiệp hiện nay đã sử dụng các nền tảng như Google Vertex AI hoặc Amazon SageMaker.

Việc hỗ trợ tích hợp các nền tảng này vào Einstein Studio thể hiện tư duy cởi mở, linh hoạt và hướng đến trải nghiệm người dùng của Salesforce. Giờ đây, bạn có thể kết nối và tận dụng nhiều công cụ AI hàng đầu, mà không cần kỹ năng lập trình phức tạp – chỉ cần vài cú nhấp chuột.

Kết Luận

Sự kết hợp giữa Salesforce Data Cloud, Einstein Studio và Google Vertex AI đang mở ra một cánh cửa mới cho doanh nghiệp – nơi dữ liệu, AI và hiệu quả vận hành gắn kết chặt chẽ với nhau.

Giờ đây, việc ứng dụng AI không còn là điều xa vời hay đòi hỏi kỹ năng lập trình phức tạp. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể:

Khai thác dữ liệu theo thời gian thực một cách an toàn,
Huấn luyện và triển khai các mô hình AI phù hợp với nhu cầu riêng,
Tự động hóa quy trình và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng ở quy mô lớn.

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, đây là cơ hội để các doanh nghiệp tiên phong áp dụng AI một cách thông minh, linh hoạt và hiệu quả – với công nghệ từ những tên tuổi hàng đầu thế giới.
👉 Liên hệ OMN1 Solution ngay hôm nay để tư vấn chuyên sâu và triển khai 👇👇