Tin tức

Dễ Dàng Xây Dựng, Trực Quan Hóa và Tương Tác Với Sơ Đồ Tổ Chức Trong Salesforce

Trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp, việc hiểu rõ “ai là ai” trong mỗi tài khoản khách hàng không chỉ là l...

Tất cả những điều bạn cần biết về MuleSoft for Agentforce

Tại sự kiện TrailblazerDX năm nay, Salesforce đã gây ấn tượng mạnh khi ra mắt loạt tính năng mới cho Agentforce, nổi ...

Salesforce sẽ ngừng hỗ trợ Chat (Live Agent): Những điều bạn cần biết

Salesforce Chat – công cụ từng rất quen thuộc và quan trọng với các đội ngũ chăm sóc khách hàng – sẽ chính thức ngừng...

Salesforce ra mắt công cụ so sánh LLM: Giúp doanh nghiệp chọn đúng AI cho CRM

Ngày nay, việc tận dụng sức mạnh từ các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đang trở thành xu hướng. Tuy nhiên, việc lựa chọn ...

Salesforce giải quyết vấn đề môi trường của AI với 6 điểm kế hoạch

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển mạnh mẽ, nhưng ít ai để ý rằng nó cũng gây ra áp lực không nhỏ lên môi trường. ...

Salesforce và Workday công bố hợp tác đổi mới AI

Salesforce và Workday – hai nền tảng điện toán đám mây hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh – vừa chính thức bắt tay tr...

Khám phá xu hướng và góc nhìn M&A trong hệ sinh thái Salesforce

Trong hệ sinh thái Salesforce, các thương vụ sáp nhập và mua lại (M&A) luôn thu hút sự chú ý nhờ sự kết hợp giữa tinh...

Agentforce chính thức ra mắt trên cổng hỗ trợ của Salesforce

Agentforce đã được triển khai trên cổng hỗ trợ của Salesforce, với tuyên bố từ Marc Benioff rằng "tương lai của dịch ...