Tin tức

Sales Process thực chiến: 7 Bước dẫn khách hàng tiềm năng đến lúc chốt deal

Sales Process không chỉ là sơ đồ trên giấy. Xem cách vận hành quy trình bán hàng 7 bước ngoài thực tế, từ tiếp cận, p...

Mô hình SOA: Bản chất kiến trúc hướng dịch vụ và ranh giới với Microservice

Mô hình SOA là cách tái sử dụng chức năng ở cấp doanh nghiệp. Phân tích bản chất, lợi ích của kiến trúc hướng dịch vụ...

Field Service Management: Bài toán lợi nhuận, hóa đơn và tồn kho của dịch vụ hiện trường

Phân tích chuyên sâu Field Service Management: Vì sao dịch vụ hiện trường khó có lãi, vai trò của ERP, hóa đơn và tồn...

Lead Generation: Nghệ thuật biến người lạ ghé website thành khách hàng thật sự

Lead Generation là cây cầu nối giữa người lạ ghé website và khách hàng sẵn sàng mua. Khám phá hành trình 4 chặng của ...

Trực quan hoá dữ liệu: Để con số tự kể chuyện, giúp quyết định nhanh và đúng hơn

Trực quan hoá dữ liệu giúp bạn nhìn ra xu hướng chỉ sau vài giây thay vì lần mò trong bảng số. Tìm hiểu vai trò, cách...

CRM cho bệnh viện tại Việt Nam: Nên bắt đầu từ đâu

Hướng dẫn dành cho ban lãnh đạo bệnh viện đang cân nhắc triển khai CRM y tế

Bệnh viện có đủ dữ liệu nhưng chưa thể chủ động nhắc bệnh nhân đến hạn tầm soát

Vai trò của CRM trong việc biến dữ liệu rời rạc thành hành động chăm sóc cụ thể

Tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân khi triển khai CRM

Khi triển khai CRM, doanh nghiệp cần xem bảo vệ dữ liệu cá nhân là một phần của thiết kế hệ thống và quy trình vận hà...