Tin tức

Salesforce Service Cloud: Giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện cho doanh nghiệp

Trải nghiệm khách hàng ngày càng trở thành yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm một...

Agentic Enterprise là gì? 7 yếu tố giúp doanh nghiệp bứt phá trong kỷ nguyên Agentic AI

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo phát triển mạnh mẽ, mô hình Agentic Enterprise đang nổi lên như một xu hướng tất yếu,...

Bài toán kinh doanh trong ngành Sản xuất: Làm sao vừa tối ưu bán hàng và khai thác lợi nhuận hậu mãi?

Đặc thù của ngành sản xuất là chu kỳ bán hàng và vận hành phức tạp, liên quan chặt chẽ đến quản lý đơn hàng, tồn kho,...

Agentic AI: Cuộc Cách Mạng Chuyển Đổi Số Ngành Sản Xuất & Phân Phối

Trong cuộc đua chuyển đổi số khốc liệt, Agentic AI nổi lên như một "cú hích" mạnh mẽ, giúp các doanh nghiệp Sản xuất ...

Khám phá Salesforce CRM: Giải pháp giúp doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chú trọng trải nghiệm khách hàng, việc ứng dụng hệ thống CRM trở thành yếu tố t...

Tại sao CRM truyền thống thất bại trong việc khai thác Zalo? Khám phá sức mạnh hợp nhất cùng ZaloForce

Trong bối cảnh người dùng Việt Nam dành phần lớn thời gian trên các nền tảng nhắn tin, đặc biệt là Zalo, việc tận dụn...

Quản lý dữ liệu Zalo rời rạc: Nỗi ám ảnh của doanh nghiệp và lời giải từ ZaloForce

Tại thị trường Việt Nam, Zalo không chỉ là ứng dụng nhắn tin mà đã trở thành kênh tương tác khách hàng chủ lực. Tuy n...

Salesforce Customer 360: Chìa khoá thấu hiểu khách hàng xuyên suốt hành trình mua hàng

Khám phá cách Salesforce Customer 360 giúp doanh nghiệp xây dựng góc nhìn 360 độ về khách hàng, từ đó tối ưu hóa quy ...